La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Gatherharbor tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano gatherharbor.com e che effettuano acquisti tramite il sito.
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle altre disposizioni normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
1. Titolare del trattamento e contatti
Per qualsiasi domanda in materia di privacy o trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
Email: customer@gatherharbor.com
Telefono: +1 (215) 555-0191
Indirizzo: 5812 Pine St, Philadelphia, PA 19143, US
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00 (CET)
2. Dati personali che possiamo raccogliere
In base all'utilizzo del sito e dei servizi correlati, possiamo trattare le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Indirizzo email e numero di telefono;
- Indirizzo di spedizione e di fatturazione;
- Informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
- Informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza clienti;
- Contenuto delle comunicazioni con il servizio clienti;
- Informazioni tecniche generate durante l'utilizzo del sito.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per realizzare le finalità descritte nella presente informativa.
3. Come raccogliamo i dati personali
I dati personali possono essere forniti direttamente dall'utente, ad esempio quando effettua un ordine, richiede assistenza o ci contatta.
Durante l'utilizzo del sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte anche in modo automatico, incluse quelle raccolte tramite Cookie e tecnologie analoghe.
Per informazioni specifiche sui Cookie, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy del sito.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali possono essere utilizzati per:
- Gestire ed elaborare gli ordini;
- Gestire i pagamenti;
- Organizzare la consegna dei prodotti;
- Gestire cancellazioni, resi e rimborsi;
- Rispondere alle richieste dei consumatori;
- Fornire assistenza clienti;
- Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla legge applicabile;
- Gestire le richieste degli utenti in materia di protezione dei dati;
- Effettuare analisi del sito o attività di marketing, nei casi consentiti dalla legge e previo consenso dell'utente ove richiesto.
5. Base giuridica del trattamento
In base alla finalità specifica, il trattamento dei dati personali può essere basato su:
- Esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali;
- Adempimento di un obbligo legale;
- Interesse legittimo, ove applicabile, tenendo conto degli interessi dell'utente;
- Consenso dell'utente, nei casi in cui la legge richieda il consenso.
Se il trattamento si basa sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
6. Condivisione dei dati
Nella misura necessaria per la gestione dell'attività, i dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Fornitori di servizi logistici e di spedizione;
- Fornitori di servizi tecnici e informatici;
- Fornitori di servizi di assistenza clienti;
- Autorità o altri soggetti a cui la comunicazione sia richiesta dalla legge.
I dati personali sono condivisi solo nella misura necessaria e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Qualora, a causa dei servizi utilizzati, i dati personali debbano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato in conformità al GDPR e con le opportune misure di protezione previste dalla legge applicabile.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per i periodi previsti dalla legge.
Il periodo di conservazione specifico può variare in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento.
9. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità di base e, ove applicabile, per altre finalità.
Per i Cookie non essenziali che richiedono il consenso dell'utente ai sensi di legge, verrà acquisito il relativo consenso. L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai Cookie tramite gli appositi strumenti messi a disposizione sul sito.
Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione e altre forme di trattamento non autorizzato.
11. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati
Nei limiti previsti dal GDPR e dalle altre disposizioni di legge applicabili, l'utente ha diritto a:
- Accedere ai propri dati personali;
- Richiedere la rettifica di dati personali inesatti;
- Richiedere la cancellazione dei dati personali, ricorrendone i presupposti di legge;
- Richiedere la limitazione del trattamento;
- Opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
- Ottenere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- Revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
12. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati o per presentare richieste relative alla privacy, è possibile contattarci tramite il seguente indirizzo email:
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Si consiglia di includere nella richiesta il nome, l'indirizzo email utilizzato per contattare il sito e una descrizione chiara della richiesta.
Se necessario, per proteggere la sicurezza dei dati personali, potremmo adottare misure ragionevoli per verificare l'identità del richiedente.
13. Diritto di reclamo
Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, può esercitare i propri diritti ai sensi di legge e, ove consentito, proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, inclusa l'autorità italiana per la protezione dei dati personali.
14. Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata a seguito di modifiche alle funzionalità del sito, alle modalità di trattamento dei dati personali o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
15. Contatti
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